2020年，沃尔沃的销量可谓是遥遥朝上，全年中国大陆阛阓总销量166,300辆，同比增长7.6%，12月份共售出各款车型18,547辆，同比增长10.1%，多款车型王人出现了库存告急的状况。这么的成绩，不单是是居品的优秀，还成绩于优质的奇迹。在售后奇迹方面，沃尔沃从全球最暖和的便利、体验、质料和居品出手，处罚了车主在奇迹方面日益严苛的要求，修复了深广的品牌奇迹形象，底下就从一个实例望望沃尔沃的售后。

旧年12月的一个晚上，已近11点，盛和世纪小区沃尔沃车主的车辆开动无法启动，在零下十几度的夜晚，深宵东谈主静时，车主急躁地拨通了沃尔沃售后提拔电话，接到车主的提拔申请后，王书堂速即辅导提拔戎行前往现场。到达的时候，时间是晚上23点15分了，等车辆沿途修好后，时间也曾是凌晨了，但看到车主开着车缓缓远去，王书堂却倍感悠闲。

多年来，王书堂一直尽其所能，一个接一个为地沃尔沃车主奇迹，好多东谈主在第一次见到王技师时，王人以为他十分敦朴，不太可爱言语，但责任起来却极端厚爱。在发布会现场，沃尔沃售后本事东谈主员向现场不雅众教师了修补漆的操作过程，我问他在沃尔沃这类车企售后维修部门责任，照顾轨制和要求是否过于尖酸时，王书堂含笑着答谈：“我只是干修理汽车的活，修车一定很累啊。然则每一次调治和看重王人赢得业主的认同和赞同，简直感到很沸腾。”

沃尔沃汽车是源于北欧的豪华汽车品牌，一贯扩充诚信奇迹、优质奇迹的理念，为强大沃尔沃车主和破费者提供个性化、可握续发展的安全出行决策。为处罚车主出门不浅近的问题，沃尔沃汽车还在20公里领域内为所有的沃尔沃汽车破费者免费提供上门取车奇迹，车主足不窥户就不错齐备车辆看重、维修等奇迹。这些年，沃尔沃汽车屡战俱败地坚握“以东谈主为尊”的理念并对此说合永恒，在贬抑研发和坐蓐安全可靠汽车的同期，奋力于对每一位个体及通盘环境作念到应有的尊重与保护。肯定购买沃尔沃的车主，莫得一个不夸奖沃尔沃的售后奇迹。

校对 任盈九游会·(j9)官方网站