IT之家 4 月 18 日音信，据 AndroidAuthority 报说念，部分 Galaxy 手机用户在更新软件后遭受了恼东说念主的屏幕清楚问题。该问题被称为“绿线问题”，弘扬为一条细长的绿色垂直线连气儿屏幕，可能会影响手机的功能使用。当今来看，该问题主要连合在 Galaxy S21 系列机型上，其中 Galaxy S21 Ultra 和 S21 FE 尤为常见。

部分用户暗示绿线出现的就地性较大，但也有部分用户合计该问题与软件更新或长技能使用 (举例游戏) 联系。一位 XDA 开发者论坛用户反馈称其在更新 Galaxy S21 FE 的软件后立即出现了绿线，另一位用户则是在为 Galaxy S21 Ultra (型号 SMG998B) 安设 4 月份安全补丁后遭受了该问题。

绿线问题的实在成因尚不解确。天然该问题可能只是是软件故障所致，但此类问题经常不错通过重启或还原出厂斥地来措置。然则，部分用户即使接受了这些风景后问题依旧存在，这标明绿线问题也可能与硬件劣势联系。

当今最可能的讲明是清楚屏勾通器或排线出现故障。这些里面组件勾通着清楚屏和手机的主电路板，一朝损坏或松动就可能导致清楚屏出现问题。

不外，绿线问题恰好在软件更新后出现似乎有些正好，外交媒体上好多用户反应他们在旧款三星手机上也遭受过相同问题，况兼这些问题也大多与软件更新联系。

一种可能的讲明是软件更新重复环境身分可能会导致手机 (尤其是搭载三星 Exynos 处理器芯片的机型) 产生过热问题，使得清楚屏组件原有的硬件劣势被放大。部分用户算计过热可能会导致粘合清楚屏组件的胶水松脱，进而产生绿线问题。然则，这一表面尚不成满盈站住脚，因为诸如玩游戏等高强度使用手机的场景也会产生大齐热量，但与此问题的关联性却较低。

IT之家疑望到，夙昔一年里，其他品牌的老款 AMOLED 智高手机曾经出现过相同的绿线问题，一加手机就在印度商场为遭受此问题的用户提供了毕生换屏办事。

三星当今尚未对此问题作念出官方酬报，不外此前针对 Galaxy S20 系列机型用户遭受的相同问题，三星提供了维修或更换屏幕的办事。